Chính sách đổi hàng

Nếu quý khách lần đầu tiên sử dụng các sản phẩm thời trang hàng xuất khẩu, xin quý khách lưu ý một số đặc điểm của thời trang xuất khẩu:

-     Hàng xuất khẩu đa số là hàng có lỗi nhỏ, lỗi size, không qua được kiểm duyệt nên được đẩy ra thị trường nội địa. (Đó chính là lý do chúng ta mua được hàng thương hiệu với giá chỉ bằng từ ¼ đến 1/10 giá bán của các thương hiệu này tại hệ thống store, website)

-     Một số mẫu hàng sẽ bị cắt mất tag sản phẩm để tránh vi phạm thương hiệu. 

1. Điều kiện đổi trả hàng

• Khách hàng được đổi hàng hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, sản phẩm phải còn nguyên trạng như lúc nhận hàng và có hóa đơn mua hàng (chưa qua giặt giũ, xử lí)
• Không chấp nhận việc trả hàng để lấy lại tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào.

Lưu ý:  Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm khuyến mãi.

2. Phương thức đổi hàng đã mua:

• Shop sẽ đổi cho khách hàng sản phẩm khác tương tự hoặc đổi sang mẫu khác trong trường hợp sản phẩm tương tự đã hết hàng.
• Inbox vào facebook HathaStore để đươc nhân viên hỗ trợ đổi hàng

3. Chi phí cho việc đổi trả:

    Chi phí dịch vụ vận chuyển phát sinh trong quá trình hoàn trả

• Nếu do nhu cầu phát sinh từ phía khách hàng thì khách hàng chịu chi phí
• Nếu lỗi phát sinh do HathaStore dẫn đến việc đổi trả thì chi phí do shop chịu